1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo zandoriqomora (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de mentoría financiera y consultoría empresarial a través de nuestro sitio web zandoriqomora.com y nuestras plataformas digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente, y te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestros canales de comunicación habituales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

2.2 Información Técnica y de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de navegación que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

También utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

2.3 Información de Terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de fuentes externas legítimas, como plataformas de redes sociales cuando decides conectar tu cuenta con nuestros servicios, o información pública disponible que nos ayude a verificar tu identidad y prevenir fraudes.

3. Cómo Utilizamos tu Información

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el contexto específico. El procesamiento se basa en la ejecución de contratos cuando necesitamos la información para proporcionar nuestros servicios de mentoría. Utilizamos el consentimiento explícito para actividades de marketing y comunicaciones promocionales.

También procesamos información basándonos en nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, y mantener la seguridad de nuestras plataformas. En casos específicos, el procesamiento puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger intereses vitales.

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Esto incluye procesadores de pagos para gestionar transacciones, servicios de hosting para mantener nuestro sitio web, plataformas de comunicación para facilitar sesiones virtuales, y servicios de análisis para entender el uso de nuestros servicios.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando estemos obligados por ley, orden judicial, o proceso legal válido. También podemos compartir información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como los derechos y seguridad de nuestros clientes y el público en general.

5.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos previamente sobre cualquier cambio en la propiedad o control de tu información personal.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre cómo utilizamos y manejamos tus datos personales.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado militar para datos en tránsito y en reposo.

Aunque implementamos medidas de seguridad sólidas, es importante recordar que ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el contexto de su uso.

Al finalizar los períodos de retención aplicables, eliminamos o anonimizamos tu información personal de manera segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información.

Estas salvaguardias incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación de privacidad, y otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente. Nos aseguramos de que cualquier receptor de tu información personal mantenga niveles de protección equivalentes a los requeridos en la legislación europea.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.